۱- سفارش‌های ثبت‌شده در روزهای تعطیل، در اولین روز کاری بعد پردازش می‌شوند.

۲- پس از ارسال سفارش، کد رهگیری مرسوله در قسمت سفارش های حساب من قرار میگیرد. ( شما می‌توانید وضعیت سفارش خود را از طریق سامانه رهگیری شرکت حمل‌ونقل مربوطه بررسی کنید.)

۳- لطفاً هنگام دریافت بسته، سلامت فیزیکی آن را بررسی کنید. در صورت هرگونه آسیب‌دیدگی ناشی از حمل‌ونقل، لطفاً موضوع را به پشتیبانی اطلاع دهید.

اگر درباره روش‌های ارسال سؤالی دارید، تیم پشتیبانی ما آماده پاسخگویی به شماست!